周一，整车厂投诉不良率上升；周二，内部发现原材料批次异常；周三，供应商说工艺变更没通知。问题像打地鼠。
一、被动救火的代价
• 不良品处理成本是预防成本的5-10倍
• 质量问题影响整车厂生产
• 质量人员疲于应付
二、预防式质量管理的思路
• 数据驱动：异常苗头第一时间发现
• 关联分析：质量数据与生产数据关联
• 预测预警：基于历史数据预测趋势
三、平台如何支撑？
1. 实时采集：对接检测设备
2. 阈值预警：不良率超标自动预警
3. 根因分析工具
4. 改进跟踪
四、效果
来料检验良率从98.2%提升至99.5%，客诉数量下降75%。
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